{"xsrfToken":"11bac607c0178289b56da9fbb57b256e1cfcdcad_lout","branding":{"id":"24","key":"a2023fo","name":"Sfinge Alluvione 2023 I Performer I Schema 31","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/24","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/24/13","theme":{"headerBGColor":"#f5fbf7","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#04804d","headerLinkHoverBGColor":"#04804d","headerBadgeColor":"#04804d"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/80ea39d5-b74c-4b6e-971e-86d4fa430faf/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI0YmE0ZGUzNC01YWQwLTQyYmYtOTgwYy02ODhiMmQxMjZmODYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjgwZWEzOWQ1LWI3NGMtNGI2ZS05NzFlLTg2ZDRmYTQzMGZhZiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzE0ODA0MzUsIm5iZiI6MTczMTQ3OTgzNX0.1jgyNJDr2n5nYOmeSlTROHSJ1QDlwIPW8bQQZQ_5-es&client=4ba4de34-5ad0-42bf-980c-688b2d126f86&mode=fit","logoId":"80ea39d5-b74c-4b6e-971e-86d4fa430faf","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Benvenuto nel Centro Assistenza Performer","sharedPortalName":"Centro Assistenza Performer","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"it-IT":{"helpCenterTitle":"Benvenuto nel Centro Assistenza Performer","sharedPortalName":"Centro Assistenza Performer","localeDisplayName":"italiano (Italia)"},"de-DE":{"localeDisplayName":"tedesco (Germania)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"it-IT","userLanguageTag":"it-IT","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#5c5555","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/c5f16850-3dfe-464c-813a-12f41231de82/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI0YmE0ZGUzNC01YWQwLTQyYmYtOTgwYy02ODhiMmQxMjZmODYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmM1ZjE2ODUwLTNkZmUtNDY0Yy04MTNhLTEyZjQxMjMxZGU4MiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzE0ODA0MzUsIm5iZiI6MTczMTQ3OTgzNX0.U5WritfYdLKcJmsQ6ZfBOgwuNjZrTMHZE3NUSO-x6oI&client=4ba4de34-5ad0-42bf-980c-688b2d126f86&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"c5f16850-3dfe-464c-813a-12f41231de82","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"portal":{"id":"24","key":"a2023fo","projectId":10057,"serviceDeskId":24,"name":"Sfinge Alluvione 2023 I Performer I Schema 31","description":"<p>Benvenuto! Puoi inviare una richiesta per Sfinge Alluvione 2023 utilizzando le opzioni disponibili.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/24","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"10194","name":"Supporto Tecnico","descriptionHtml":"<p>Per ricevere risposta al ticket indicare un'email NON PEC</p>","callToAction":"Supporto Tecnico","introHtml":"<p>Seleziona questa opzione se hai riscontrato un problema nell'applicativo o se hai bisogno di assistenza nell'uso della piattaforma.</p>","icon":10321,"iconUrl":"https://performersrl.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10321","groups":[56],"key":""}],"reqGroups":[{"id":56,"name":"Generale"}],"orderMapping":{"56":[10194]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":24,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SFINGEALL","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"italiano (Italia)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":true,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI0YmE0ZGUzNC01YWQwLTQyYmYtOTgwYy02ODhiMmQxMjZmODYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDU3IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MzE0ODEwMzUsIm5iZiI6MTczMTQ3OTgzNX0.f3xPY55ywGrgUFXZt2po8_uNIw7lZa_18w4ImJke_xg","targetCollection":"upload-project-10057","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"4ba4de34-5ad0-42bf-980c-688b2d126f86","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":10194,"projectId":10057,"form":{"name":"Supporto Tecnico","descriptionHtml":"<p>Per ricevere risposta al ticket indicare un'email NON PEC</p>","callToAction":"Supporto Tecnico","intro":"<p>Seleziona questa opzione se hai riscontrato un problema nell'applicativo o se hai bisogno di assistenza nell'uso della piattaforma.</p>","instructions":"<p>Per ricevere risposta al ticket indicare un'email NON PEC</p>","icon":10321,"iconUrl":"https://performersrl.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10321","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Invia la conferma tramite e-mail a","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10247","fieldConfigId":"10392","label":"Identificativo della domanda","description":"Inserisci il codice identificativo della domanda (es. AL23-F-00001)","descriptionHtml":"<p>Inserisci il codice identificativo della domanda (es. AL23-F-00001)</p>","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10250","fieldConfigId":"10395","label":"Codice Fiscale Utente registrato","description":"Per una maggior precisione e velocità nell'assistenza Indicare il Codice Fiscale dell'utente registrato tramite SPID","descriptionHtml":"<p>Per una maggior precisione e velocità nell'assistenza Indicare il Codice Fiscale dell'utente registrato tramite SPID</p>","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"cascadingselect","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:cascadingselect","fieldId":"customfield_10246","fieldConfigId":"10391","label":"Tipologia utente","description":"Inserire la tipologia di utente","descriptionHtml":"<p>Inserire la tipologia di utente</p>","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10896","label":"Pubblica Amministrazione","selected":false,"children":[{"value":"10899","label":"Comune","selected":false,"children":[]},{"value":"10900","label":"Invitalia","selected":false,"children":[]},{"value":"10901","label":"Struttura commissariale","selected":false,"children":[]},{"value":"10902","label":"Regione Emilia-Romagna","selected":false,"children":[]}]},{"value":"10897","label":"Azienda","selected":false,"children":[{"value":"10904","label":"Delegato","selected":false,"children":[]},{"value":"10905","label":"Collaboratore","selected":false,"children":[]},{"value":"10903","label":"Legale Rappresentante","selected":false,"children":[]}]},{"value":"10898","label":"Persona Fisica","selected":false,"children":[{"value":"10906","label":"Me stesso","selected":false,"children":[]},{"value":"10907","label":"Delegato","selected":false,"children":[]},{"value":"10908","label":"Collaboratore","selected":false,"children":[]}]}]},{"fieldType":"cascadingselect","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:cascadingselect","fieldId":"customfield_10236","fieldConfigId":"10381","label":"Ordinanza e Area Applicativa","description":"Inserire le informazioni richieste","descriptionHtml":"<p>Inserire le informazioni richieste</p>","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10857","label":"Ordinanza Attività Produttive - 11/2023","selected":false,"children":[{"value":"10915","label":"Anagrafe beneficiari","selected":false,"children":[]},{"value":"10859","label":"Presentazione domanda di contributo","selected":false,"children":[]},{"value":"10860","label":"Presentazione saldo","selected":false,"children":[]},{"value":"10909","label":"Istruttoria concessione","selected":false,"children":[]},{"value":"10910","label":"Istruttoria pagamenti","selected":false,"children":[]},{"value":"10911","label":"Altro","selected":false,"children":[]}]},{"value":"10858","label":"Ordinanza Famiglie - 14/2023","selected":false,"children":[{"value":"10916","label":"Anagrafe beneficiari","selected":false,"children":[]},{"value":"10861","label":"Presentazione domanda di contributo","selected":false,"children":[]},{"value":"10862","label":"Presentazione saldo","selected":false,"children":[]},{"value":"10864","label":"Istruttoria concessione","selected":false,"children":[]},{"value":"10912","label":"Istruttoria pagamenti","selected":false,"children":[]},{"value":"10913","label":"Altro","selected":false,"children":[]}]}]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Oggetto della richiesta","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Descrizione segnalazione","description":"Descrivi in maniera estesa il problema che stai riscontrando, specificando la sezione di applicativo ed eventuali altri dettagli che ritieni utili.","descriptionHtml":"<p>Descrivi in maniera estesa il problema che stai riscontrando, specificando la sezione di applicativo ed eventuali altri dettagli che ritieni utili.</p>","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Allegato","description":"Puoi allegare un file che ci possa consentire di analizzare meglio la tua segnalazione (es. screenshot)","descriptionHtml":"<p>Puoi allegare un file che ci possa consentire di analizzare meglio la tua segnalazione (es. screenshot)</p>","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textarea","fieldId":"customfield_10248","fieldConfigId":"10393","label":"Analisi","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":false,"defaultObject":"{\"type\":\"doc\",\"version\":1,\"content\":[{\"type\":\"paragraph\",\"content\":[{\"type\":\"text\",\"text\":\"Inoltriamo il ticket pervenuto dall’utente. \"},{\"type\":\"hardBreak\"},{\"type\":\"text\",\"text\":\"Cordiali saluti\"}]}]}","presetValues":[],"defaultObjectAsJson":"\"{\\\"type\\\":\\\"doc\\\",\\\"version\\\":1,\\\"content\\\":[{\\\"type\\\":\\\"paragraph\\\",\\\"content\\\":[{\\\"type\\\":\\\"text\\\",\\\"text\\\":\\\"Inoltriamo il ticket pervenuto dall’utente. \\\"},{\\\"type\\\":\\\"hardBreak\\\"},{\\\"type\\\":\\\"text\\\",\\\"text\\\":\\\"Cordiali saluti\\\"}]}]}\"","rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:select","fieldId":"customfield_10231","fieldConfigId":"10376","label":"Categoria SLA","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":false,"presetValues":[],"values":[{"value":"10839","label":"Assistenza informatica","selected":false,"children":[]},{"value":"10840","label":"Bug bloccante","selected":false,"children":[]},{"value":"10886","label":"Manutenzione Evolutiva (MEV)","selected":false,"children":[]},{"value":"10914","label":"Manutenzione Adeguativa (MAC)","selected":false,"children":[]},{"value":"11040","label":"Richieste modifica dati","selected":false,"children":[]},{"value":"10917","label":"Altro","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"priority","fieldId":"priority","fieldConfigId":"","label":"Priorità","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":false,"presetValues":[],"values":[{"value":"10000","label":"Bloccante","selected":false,"children":[]},{"value":"10013","label":"Critico","selected":false,"children":[]},{"value":"10019","label":"Major (migrated)","selected":false,"children":[]},{"value":"10014","label":"Grave","selected":false,"children":[]},{"value":"3","label":"Media","selected":true,"children":[]},{"value":"10015","label":"Minore","selected":false,"children":[]},{"value":"10020","label":"Banale","selected":false,"children":[]},{"value":"10021","label":"Medium (migrated)","selected":false,"children":[]},{"value":"10022","label":"High","selected":false,"children":[]},{"value":"10023","label":"Low","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":false},{"fieldType":"checkbox","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:multicheckboxes","fieldId":"customfield_10244","fieldConfigId":"10389","label":"Allert risposta","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":false,"presetValues":[],"values":[{"value":"10891","label":"Attivo","selected":false,"children":[]}]},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:select","fieldId":"customfield_10237","fieldConfigId":"10382","label":"Inoltro a:","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":false,"presetValues":[],"values":[{"value":"10865","label":"stefano.bianconi@regione.emilia-romagna.it","selected":false,"children":[]},{"value":"10866","label":"non inoltrare","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true},{"fieldType":"cascadingselect","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:cascadingselect","fieldId":"customfield_10233","fieldConfigId":"10378","label":"Ordinanza 2","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":false,"presetValues":[],"values":[{"value":"10843","label":"Gestione Utenti","selected":false,"children":[]},{"value":"10844","label":"Ordinanza Produttivo","selected":false,"children":[{"value":"10846","label":"Presentazione domanda","selected":false,"children":[]},{"value":"10847","label":"Pagamenti - Anticipo","selected":false,"children":[]},{"value":"10848","label":"Pagamenti - Saldo","selected":false,"children":[]},{"value":"10849","label":"Variazioni","selected":false,"children":[]},{"value":"10850","label":"Altro","selected":false,"children":[]}]},{"value":"10845","label":"Ordinanza Famiglie","selected":false,"children":[{"value":"10853","label":"Pagamenti - Saldo","selected":false,"children":[]},{"value":"10854","label":"Variazioni","selected":false,"children":[]},{"value":"10855","label":"Altro","selected":false,"children":[]},{"value":"10851","label":"Presentazione domanda","selected":false,"children":[]},{"value":"10852","label":"Pagamenti - Anticipo","selected":false,"children":[]}]}]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/24/create/10194","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/24/validate/10194","calendarParams":{"firstDay":1,"date":"2024-11-13T07:37:16+0100","useISO8601WeekNumbers":true,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":true,"siteKey":"6LePXLkdAAAAAF4gCNalrL1IvZcqbNbZf_Zakudd","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI0YmE0ZGUzNC01YWQwLTQyYmYtOTgwYy02ODhiMmQxMjZmODYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDU3IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MzE0ODEwMzYsIm5iZiI6MTczMTQ3OTgzNn0.2mZxfqCVMsoN1QofvTzNblhYiOFKPoxZLCj2A0q-FE4","targetCollection":"upload-project-10057","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"4ba4de34-5ad0-42bf-980c-688b2d126f86","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":false,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":false},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}